Alertas de estafas

Lea sobre las estafas actuales que se practican en el área local.

Posible estafa: alerta de calidad del agua

Un grupo no afiliado a la Ciudad está enviando un aviso sobre la calidad del agua de la Ciudad a los residentes de la Ciudad de Corona. El aviso ofrece análisis gratuitos de la calidad del agua y contiene información engañosa sobre las sustancias químicas presentes en el agua del grifo.

• Vea el aviso que ha estado circulando

El Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Corona quiere asegurarle que nuestra agua es segura para beber. Si desea obtener más información sobre la calidad del agua de la ciudad, lo alentamos a que consulte nuestra página en línea Informe sobre la confianza del consumidor (CCR). El año pasado, como en años anteriores, el agua del grifo cumplió con todas las normas sanitarias estatales y de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (USEPA) para el agua potable. La ciudad de Corona protege sus suministros de agua y nos enorgullece informar que nuestro sistema no ha infringido ninguna norma primaria de agua potable.

No se deje engañar por información engañosa. Si tiene alguna pregunta sobre el agua que consume, no dude en contactarnos al (951) 736-2234 o por correo electrónico a Correo electrónico: CustomerCare@CoronaCA.gov.

Establecimientos de servicio de alimentos: sistemas de monitoreo de tuberías de red

Los distritos de agua vecinos han recibido llamadas telefónicas de algunos de sus clientes en relación con una posible estafa.

‍Los establecimientos de servicio de alimentos están siendo atacados por una empresa que afirma que existe un mandato federal para instalar y controlar los equipos de gestión de residuos de grasas y solventes en las líneas de alcantarillado de sus negocios. La empresa se identificó como Network Piping Monitoring System (NPS).

NPS ha estado enviando avisos exigiendo a la empresa que complete un formulario de activación para el monitoreo lateral del alcantarillado y la detección de fugas.

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Se recomienda a cualquier persona que crea que este o cualquier otro estafador se ha puesto en contacto con ella que conserve la facturación u otros documentos que reciba y que se comunique con su agencia local de aplicación de la ley o con la Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Riverside.

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Clientes residenciales: Water Test

‍El Departamento de Servicios Públicos de Corona ha recibido informes de clientes que indican que alguien en un automóvil blanco pequeño y sin identificación estaba realizando una prueba de agua en su casa.

‍Todos los empleados del Departamento de Servicios Públicos de Corona tendrán un vehículo con el logotipo de la Ciudad en la puerta y un número de vehículo de 5 dígitos. Todos los empleados también tienen una tarjeta de identificación emitida por la ciudad y deberían poder identificarse ante usted como empleado de la ciudad.

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Si alguna vez no está seguro, tenga cuidado y no dude en llamarnos al (951) 736-2234 para verificar si realmente se trata de un empleado que trabaja para el Departamento de Servicios Públicos.

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Clientes residenciales: American Water Resources Insurance Company y Homeserve

¿Ha recibido una carta de alguna de estas empresas? Tenga en cuenta que ellas no son afiliado al Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Corona, y es probable que no necesite este tipo de seguro.

No dudes en ponerte en contacto con el grupo de atención al cliente del Departamento de Servicios Públicos si tienes más preguntas o dudas. Puede comunicarse con nosotros al (951) 736-2321 o por correo electrónico a Correo electrónico: CustomerCare@CoronaCA.gov.

Clientes residenciales: solicitud telefónica para pagar una factura morosa con una tarjeta de débito prepagada
Algunos clientes informaron haber recibido una llamada telefónica de una empresa en la que se les informaba de que sus servicios de electricidad o agua se desconectarían por falta de pago. Luego, el estafador le dice al cliente que compre una tarjeta de débito prepaga para pagar la factura. Si bien el Departamento de Servicios Públicos puede hacer llamadas de cortesía, nunca le exigimos que pague de esta manera.

Si recibes este tipo de llamada telefónica, cuelga y llama a nuestro grupo de Atención al Cliente al (951) 736-2321 para verificar el estado de tu cuenta. Informe estas llamadas al Departamento de Policía de Corona al (951) 736-2334.