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El Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Corona ofrece una variedad de formas convenientes para pagar su factura de agua.

Pague su factura en línea

Puede pagar su factura de agua en línea desde la comodidad de su hogar con su MasterCard, Discover, American Express o Visa. Solo tienes que hacer clic aquí y sigue las instrucciones. Siempre que el pago se realice antes de las 6 p. m., el pago se registrará el mismo día.

¡Haga clic aquí para pagar su factura en línea!

¿Necesita un plan de pago?

El Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Corona se enorgullece de asociarse con Promise Pay para ofrecer planes de pago.

¡Haz clic aquí para suscribirte a un plan de pago con Promise Pay!

Más formas de pagar

Pague su factura por teléfono

Puede pagar su factura de agua por teléfono con MasterCard, Discover, American Express, Visa o cheque electrónico. Llama a nuestro equipo de atención al cliente de lunes a jueves, de 7 a. m. a 6 p. m., al 951-736-2321.

Pague automáticamente su factura

Con este servicio, su factura se paga automáticamente desde una cuenta de cheques o tarjeta de crédito designada. Si tiene preguntas sobre Autopay, visite el centro de respuestas o llama 951-736-2321. Para inscribirse:

1. Ve a nuestro portal web en línea y crea una cuenta.
2. Haga clic en el enlace «Pago automático de facturas» y complete el formulario.
   
   

Utilice nuestro buzón

El Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Corona tiene un conveniente buzón ubicado en el estacionamiento del Ayuntamiento en 400 S. Vicentia Avenue. Todos los pagos recibidos antes de las 6:00 p. m., se registran el mismo día hábil. Todos los pagos recibidos después de las 18:00 horas o los viernes, fines de semana o feriados se contabilizan el siguiente día hábil.

Pague en persona

Puede pagar su factura en persona en el mostrador de Atención al Cliente ubicado en el primer piso del Ayuntamiento.
Ayuntamiento 400 S. Vicentia Avenue Corona, CA 92882 Horario de atención: lunes a jueves de 7 a.m. a 6 p.m. El ayuntamiento cierra los viernes.

Western Union

Paga tu factura de agua en cualquiera de las 44 000 agencias de Western Union. Para encontrar la sucursal más cercana a ti, haga clic aquí. Se aplicará una tarifa de Western Union.

Paga cerca de mí

Puedes hacer un pago en efectivo de tu factura de agua en cualquier 7-Eleven. Solo tienes que presentar el código de barras que aparece en el reverso de tu factura a un empleado de la tienda y realizar el pago. Se añadirá una tarifa de conveniencia de 2,99 dólares al total.

¿NECESITA AYUDA FINANCIERA?

ASISTENCIA DEL PROGRAMA CARES — El programa CARES de la Alianza de Acción Comunitaria del Condado de Riverside ayuda a las familias del condado de Riverside con asistencia de emergencia para ayudar a cubrir las facturas domésticas no satisfechas, como agua, alcantarillado, basura, asistencia de servicios públicos, tecnología y necesidades especiales. ¡Haga clic aquí para obtener más información!

PROGRAMA DE ASISTENCIA DE AGUA PARA HOGARES DE BAJOS INGRESOS (LIHWAP) — Un programa de emergencia temporal para ayudar a las familias de bajos ingresos a pagar las facturas de agua y alcantarillado vencidas, hasta un máximo de 2000 dólares. El LIHWAP es una subvención. No tiene que devolverlo. ¡Haga clic aquí para obtener más información!

Alertas de estafas

Los estafadores son cada vez más sofisticados en sus intentos de obtener su dinero y sus datos personales. El Departamento de Servicios Públicos de la ciudad de Corona se ha enterado de una estafa circulante en la que el estafador llama a un cliente y exige el pago amenazando con desconectar el servicio en 30 minutos si no se realiza el pago. El identificador de llamadas parece ser del Departamento de Servicios Públicos de Corona.

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El Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Corona se enteró de una estafa que llamaba usando un número 1-800. La llamada indica que un técnico saldrá en 20 minutos para desconectar los servicios de agua a menos que el pago se realice de inmediato. Están intentando cobrar el pago con Zelle.

Recuerde: la ciudad de Corona contacta a los clientes muchas veces por correo y con etiquetas en las puertas antes de cortarles el suministro de agua. Nunca amenazaremos a un cliente con una fecha límite de 20 minutos. Actualmente, la ciudad de Corona no tiene la opción de pagar con Zelle. El identificador de llamadas de la ciudad aparece como 951-736-2400.

Si tiene alguna duda sobre su cuenta, envíe un correo electrónico CustomerCare@CoronaCA.gov o llame al 951-736-2321. Estamos abiertos de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

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