Preguntas frecuentes sobre EMS

¿A quién llamo si tengo una emergencia médica?

El 9-1-1 es siempre el número al que llamar en caso de emergencia.

Si tiene preguntas relacionadas con Cobertura del programa de suscripción de EMS o para inscribirse en el programa de suscripción de EMS póngase en contacto con División de Atención al Cliente de DWP al (951) 736-2321.

Si tiene preguntas sobre un factura vigente por los servicios de EMS ya proporcionados por el Departamento de Bomberos de Corona por favor póngase en contacto Servicios administrativos al (951) 736-2317.

¿Qué es el programa de suscripción de EMS?

El Programa de Suscripción a EMS es un programa diseñado para proteger a los ciudadanos y empresas de Corona de los gastos de bolsillo relacionados con la atención de emergencia proporcionada por el Departamento de Bomberos de Corona. El programa de suscripción garantiza a los residentes y empresas de la ciudad de Corona el mismo nivel de servicio y atención sin gastos adicionales de bolsillo en caso de tener que sufrir una emergencia médica.

¿Qué cubre la cuota de membresía?

La membresía del Programa de Suscripción de EMS protege a los miembros de cualquier gasto de bolsillo relacionado con el tratamiento médico brindado por el Departamento de Bomberos de Corona.

No cubre el costo del transporte en ambulancia, ya que lo factura el proveedor de ambulancias de una empresa privada independiente de la ciudad de Corona.

Estoy jubilado y solo tengo cobertura medicare/médica: ¿debo inscribirme en el programa de suscripción de EMS?

Sí, definitivamente debes inscribirte. Medicare no cubre el costo del tratamiento médico prehospitalario que brinda el Departamento de Bomberos.

¿Por qué necesitamos un programa de suscripción a EMS en Corona?

Brindar un beneficio valioso a los residentes y empresas de la ciudad de Corona. La resolución adoptada por el Concejo Municipal que estableció la tarifa de usuario para los servicios médicos de emergencia proporcionados por el departamento de bomberos, también estableció el programa de suscripción al EMS para proteger a los residentes y empresas de Corona de los gastos de bolsillo relacionados con la atención de emergencia proporcionada por el Departamento de Bomberos de Corona.

Pago impuestos a la propiedad. ¿Por qué el dinero de mis impuestos no se destina a los servicios médicos?

El Departamento de Bomberos de Corona se financia a través de impuestos para brindar protección contra incendios. A medida que los costos de los servicios y equipos de EMS para proporcionar estos servicios han aumentado, nunca se han establecido fuentes de ingresos adicionales para cubrir los costos de estos servicios vitales.

Como residente, ¿cómo me inscribo en el programa de suscripción de EMS?

Si es residente de Corona y recibe una factura de servicios públicos de la ciudad de Corona, puede optar por inscribirse mensualmente y pagar $5.00 por mes en su factura. Puede retirarse del programa en cualquier momento o su membresía terminará con la cancelación de su servicio de agua. Si no recibe una factura de agua de la ciudad de Corona y desea participar en el programa, debe completar un formulario de inscripción, devolverlo al Departamento de Bomberos de Corona y pagar la cuota anual de 60 dólares o puede suscribirse en Internet en https://www.coronaca.gov/government/departments-divisions/fire-department/programs-and-services/ems-subscriptions. Si tiene preguntas sobre la cobertura del programa de suscripción de EMS o para inscribirse en el programa de suscripción de EMS, comuníquese con la División de Atención al Cliente del DWP al (951) 736-2321.

¿Cuándo está abierta la inscripción para el programa?

La inscripción abierta es del 1 de mayo al 30 de junio de cada año.

Si no cumplo con la fecha límite de inscripción, ¿puedo inscribirme de todos modos?

Sí, puede unirse en cualquier momento.

¿La cuota de suscripción incluye el costo de la ambulancia?

No. Una empresa independiente o privada brinda servicio de ambulancia además de la ciudad de Corona. El Departamento de Bomberos de Corona no proporciona transporte en ambulancia.

¿Recibiré una tarjeta de identificación de miembro una vez que me inscriba en el programa de suscripción de EMS?

No. La dirección de su casa confirma su membresía en el programa de suscripción de EMS. Por eso es muy importante que los miembros notifiquen al Departamento de Bomberos de Corona cualquier cambio de dirección.

¿Quién está cubierto por la cuota de membresía?

Para los suscriptores residenciales, todos los residentes permanentes del hogar del suscriptor están cubiertos. Para los suscriptores comerciales, todos los empleados están cubiertos durante el horario laboral, en cualquier parte de la ciudad de Corona.

¿Hay una cuota de membresía con descuento o una tarifa reducida para las familias de bajos ingresos?

Uno de los propósitos de este programa es brindar una alternativa al pago del costo de los servicios médicos. La cuota mensual de 5 dólares es en sí misma la cuota de membresía reducida.

Cualquier hogar en el que el ingreso bruto combinado de todos los miembros de la residencia del paciente sea igual o inferior a los niveles federales de pobreza vigentes en ese momento establecidos por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos para el tamaño del hogar aplicable está exento de pagar gastos médicos, llame al (951) 736-2317 para obtener más información.

¿Por qué debo inscribirme si ya tengo seguro médico?

Cuando el Departamento de Bomberos de Corona cobra por el tratamiento, no hay garantía de que su compañía de seguros cubra los cargos. Los cargos pueden denegarse o pagarse solo parcialmente, o su límite máximo o deducible puede resultar en un saldo pendiente del que usted es responsable. Como miembro del programa de suscripción de EMS, no tiene esas preocupaciones, ya que no es responsable de los gastos de bolsillo. No recibirá ninguna factura. Pertenecer al programa de suscripción de EMS le brinda la tranquilidad de no tener que preocuparse de si su seguro pagará la factura médica. La cuota anual de 60 dólares es solo una fracción de los deducibles de la mayoría de las compañías de seguros.

¿Qué sucede si no soy miembro del programa de suscripción de EMS y uso el servicio de paramédicos?

Sea o no miembro del Programa de Suscripción de EMS, siempre recibirá el más alto nivel de atención de emergencia. Sin embargo, si no es miembro del programa de suscripción de EMS, se le facturarán los servicios. Puede entregar la factura a su compañía de seguros, pero será responsable en última instancia de todos los cargos por servicio. No hay garantía de que su seguro pague en su totalidad el tratamiento que recibió, ya que los planes de seguro médico varían.

Si decido no inscribirme, ¿recibiré la misma calidad de servicio que los miembros del programa?

Sí. Los residentes y visitantes de Corona reciben el mismo servicio de alta calidad que en el pasado. La membresía en el programa NO cambiará el nivel de atención. Los paramédicos de Corona responderán a cada llamada médica de emergencia.

Si decido no unirme al programa de suscripción de EMS, ¿cuáles son los cargos por el servicio médico?

La cuota de evaluación de los servicios médicos es actualmente de 400,00 dólares, según lo establecido por la Resolución del Concejo Municipal y la Ordenanza sobre tasas municipales.

Si me uno al programa y me mudo a otra parte de la ciudad, ¿seguiré teniendo cobertura?

Sí. Debe notificar su nueva dirección al Programa de Suscripción al EMS del Departamento de Bomberos de Corona.

Si me uno al programa y luego me mudo de Corona, ¿se me reembolsará la tarifa?

No. La tarifa no es reembolsable.

¿La suscripción cubre a los miembros de mi hogar fuera de la ciudad de Corona?

No. Los miembros solo están cubiertos en la ciudad de Corona.

¿Qué pasa si pertenezco a un programa de membresía de paramédicos en otra ciudad?

El Programa de Suscripción a EMS del Departamento de Bomberos de Corona no tiene reciprocidad con los programas de otras ciudades.

¿Qué pasa si alguien se lastima en mi casa?

Su membresía en el Programa de Suscripción de EMS no se extiende a los huéspedes de su casa. El programa de suscripción a EMS solo está disponible para los residentes permanentes del hogar.

¿Está cubierto el traslado en ambulancia que no sea de emergencia hacia o desde un hospital, consultorio médico, centro de rehabilitación o residencia de ancianos?

No. El Departamento de Bomberos de Corona no brinda servicio de ambulancia. Este servicio lo proporciona una empresa privada en todo el condado de Riverside.

¿Cuál es el costo de una factura de ambulancia?

El Departamento de Bomberos de Corona no brinda este servicio y no tenemos control sobre las tarifas que cobra la empresa privada que proporciona el transporte.

¿Por qué recibí una factura de 400,00 dólares?

El 20 de noviembre de 2018, el Ayuntamiento de Corona modificó la resolución 2004-31 con una fecha de entrada en vigor del 19 de enero de 2019. Esta enmienda estableció una tarifa de usuario de 400,00 dólares para los servicios de EMS proporcionados por el Departamento de Bomberos.